Política de Privacidad

En MCD Studio, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando interactúas con nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos los siguientes tipos de información:

a) Información que nos proporcionas directamente:

  • Nombre: Para personalizar tu experiencia y comunicarnos contigo.
  • Correo electrónico: Para enviarte respuestas, newsletters o información relevante.
  • Teléfono: Para contactarte directamente si es necesario.
  • Mensajes o consultas: Si completas nuestro formulario de contacto o te comunicas con nosotros a través de correo electrónico, recopilamos la información que nos proporcionas.

b) Información que recopilamos automáticamente:

  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página y los enlaces en los que haces clic.
  • Datos técnicos: Información sobre tu dispositivo (como el tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP) y la fecha y hora de tu visita.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, proporcionarte soporte y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio.
  • Personalizar tu experiencia: Utilizamos tus datos para personalizar el contenido y las recomendaciones que ves en nuestro sitio.
  • Análisis y estadísticas: Utilizamos herramientas como Google Analytics, Pixel de Meta y Hotjar para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Esto nos ayuda a entender qué funciona bien y qué podemos mejorar.
  • Marketing y comunicación: Si te suscribes a nuestro boletín o nos contactas, podemos enviarte correos electrónicos con actualizaciones, promociones o contenido relevante. También podemos utilizar tus datos para mostrarte anuncios personalizados en otras plataformas (como Facebook e Instagram) mediante el uso del Pixel de Meta.

3. ¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, plataformas de correo electrónico y herramientas de análisis (Google Analytics, Hotjar, Pixel de Meta). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo la utilizan para los fines autorizados.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con la ley, responder a citaciones judiciales, ordenes judiciales o procesos legales.
  • Transferencia de negocio: Si vendemos o transferimos nuestro negocio, tus datos personales pueden ser transferidos al nuevo propietario como parte de la transacción.

4. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación: Utilizamos protocolos de encriptación (como HTTPS) para proteger la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestro sitio.
  • Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y estos accesos están limitados a lo estrictamente necesario para realizar sus funciones.
  • Políticas internas: Contamos con políticas internas para garantizar que todos nuestros empleados y colaboradores cumplan con las normas de privacidad y seguridad.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: Puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Limitación del procesamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos personales.
  • Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

6. ¿Cómo utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento?

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento como Google Analytics, Hotjar y el Pixel de Meta para mejorar tu experiencia en nuestro sitio y entender cómo interactúas con él. Estas tecnologías recopilan información como:

  • Cookies de sesión: Para mantener tu sesión activa mientras navegas por el sitio.
  • Cookies de análisis: Para recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio.
  • Cookies de marketing: Para mostrarte anuncios personalizados en otras plataformas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. ¿Cómo manejamos los datos de menores?

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos intencionalmente información personal de menores. Si eres menor de edad, no proporciones información personal en nuestro sitio sin el consentimiento de tus padres o tutores.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

10. Fecha de la última actualización

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 17 de febrero de 2025.